Häufig gestellte Fragen
Willkommen bei unseren FAQ.
Wir haben versucht, die häufigsten Fragen im Folgenden zu beantworten.
Versand und Rückgabe
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Versand, Rücksendungen und Umtausch
Bieten Sie eine Geld-zurück-Garantie an?
Ja! Wir bieten eine 1-monatige Geld-zurück-Garantie. Sollten Sie mit Ihrer Lampe nicht zufrieden sein, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.
Meine Bestellung ist beschädigt angekommen. Was soll ich tun?
Das tut uns sehr leid! Bitte senden Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung Fotos des Schadens per E-Mail. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder eine Rückerstattung.
Bestellungen
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Bestellungen
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden in Europa in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen versandt, je nach Produktverfügbarkeit und Standort.
Kann ich für mein Restaurant oder Geschäft Großbestellungen aufgeben?
Absolut! Wir bieten Groß- und Großhandelspreise für Unternehmen an. Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an B2B@lamprebel.com für ein individuelles Angebot.
Produkte
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten
Wie lange hält die Akkulampe?
Der Akku hält, abhängig von der gewählten Helligkeit und Lichtfarbe , bis zu 15 Stunden . Bei geringer Helligkeit erreicht er die maximale Laufzeit, bei hoher Helligkeit verkürzt sich die Laufzeit entsprechend. Die Lampe lässt sich bequem per USB-Kabel wieder aufladen.
Ist die Akkuleuchte auch für den Außenbereich geeignet?
Ja! Es verfügt über die Schutzklasse IP44 , ist also spritzwassergeschützt und somit optimal für den Einsatz auf der Terrasse, dem Balkon oder im Garten geeignet. Starkem Regen oder direktem Strahlwasser sollte es jedoch nicht dauerhaft ausgesetzt werden.
Wie wird die Lampe ein- und ausgeschaltet?
Die Leuchte verfügt über einen berührungsempfindlichen Schalter , mit dem sie ein- und ausgeschaltet wird. Dieser dient gleichzeitig als Dimmer und Wahlschalter für die Lichtfarbe :
Kurz antippen: Ein → Warmweiß → Kaltweiß → Warm+Kaltweiß → Aus
Langer Tastendruck: Stufenloses Dimmen der Helligkeit
So schaffen Sie für jede Situation die perfekte Lichtstimmung
Ist das Licht dimmbar?
Ja! Der Akku bietet mehrere Helligkeitsstufen , die einfach eingestellt werden können.
Welche Farbe hat das Licht der Batterielampe?
Die Lampe verfügt über drei Weißlichtfarben , die über den berührungsempfindlichen Schalter gesteuert werden können:
Warmweiß (~2700 Kelvin) – für eine gemütliche Atmosphäre
Kaltweiß (~4500 Kelvin) – ideal für ausgewogene Beleuchtung
Warm+Kaltweiß (~6000 Kelvin) – perfekt für klares, fokussiertes Licht